Conditions générales
Entreprise active au répertoire des métiers du Val de Marne depuis le 31/05/2022
Numéro d’identification: 907910871
Entreprise anciennement active au répertoire de Seine Saint Denis depuis le 15/11/2021
Numéro d’identification: 907910871
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vous acceptez de les respecter en tout temps.
Type de site : e-commerce
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téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.
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-Commentaire du public
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Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :
- que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre
compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce
compte, et - que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre
compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements
personnels s’ils changent.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site
illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.
Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous offrons comprennent :
Bijoux fantaisies faits mains
Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y
accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les
informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées
avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces
informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque
produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.
Paiements sécurisés
Nous acceptons les modes de paiements suivant sur ce site:
- Carte bancaire
- Paypal
- Prélèvement automatique
- Apple Pay/ Google Pay
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez
autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous
fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant
dû à cet instrument de paiement.
Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous
nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
Transport et livraison
Chaque colis est expédié avec suivi, vous pouvez me contacter pour réclamer le numéro de suivi si jamais vous ne le recevez pas automatiquement. Votre commande est envoyé sous 2 jours ouvrés maximum après paiement pour les bijoux en stock, il faut compter 1-4 jours ouvrés pour les bijoux en réapprovisionnement .
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email
valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier,
rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre
commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent
au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de
paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coût
d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Remboursement
Remboursement des biens
Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à
l’une des exigences suivantes :
- le bien est cassé à l’arrivé
- changement de mentalité
- Le bien ne répond pas aux attentes de l’utilisateur
Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception de
vos biens.
Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :
- Bijoux portés
- Bijoux cassé suite a négligence
- Colis perdu/ vols de colis en boîte aux lettres après que le suivi ait indiqué livré.
Retours
Les demandes de retours peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception de
vos biens. Les frais d’affranchissements sont à votre charge.
Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Les bijoux doivent être retourné en bon état, neufs, sans aucune utilisation. Emballez bien les bijoux
et rendez vous a la poste où vous pourrez les affranchir a vos frais. Je procèderai au remboursement
une fois les bijoux reçu et constaterai de la non utilisation.
Limitation de responsabilité
Virginie Manne Djeddi ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant
de ce site. Néanmoins, Virginie Manne Djeddi et ses employés ne seront pas tenus responsables de
tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.
Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Virginie Manne Djeddi de toute
responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant
de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent
document.
Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et
règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.
Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible
ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront
retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le
reste du document sera toujours considéré comme valide.
Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la
loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous
attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos
utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés
de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements
apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.
Contact
Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos
coordonnées sont les suivantes :
contact@ziniecreations.com
21 Place de la République , Paris, France
Date d’entrée en vigueur : le 15 novembre 2021.